质量管理体系(Quality Management System，QMS) ISO9001:2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。为了实现质量管理的方针、目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。

ISO9001质量管理体系认证是由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构，依据正式发布的质量管理体系标准，对企业的质量管理体系运行情况开展的合格评定，经评定满足标准要求的，由认证机构颁发质量管理体系认证证书。ISO9001认证的质量管理涉及组织环境、相关方需求和期望、人员管理、资源管理、设计开发、生产过程、绩效评价、持续改进等。

ISO体系认证是一个涉及多个阶段的流程，下面是一般的ISO体系认证流程：

阶段一：准备阶段

了解ISO标准要求，确定认证的范围和目标。

进行内部评估，识别现有体系与ISO标准要求的差距。

建立质量管理体系，进行内部改进。

阶段二：申请认证 

选择认可的认证机构并申请认证。

提供组织信息和相关文档。

商讨认证审核计划和费用。

阶段三：认证审核

外部审核团队进行现场审核，评估体的有效性和合规性。

审核包括文件审核、现场审核和跟踪审核。

发现问题和不足，提出改进建议。

阶段四：获得认证证书

根据审核结果，评估委员会决定是否授予认证证书。

如通过审核，获得ISO体系认证证书。一般1-1.5个月，可加急。

认证有效期一般为三年，需要进行两次年审，每年需要进行监督审核。

深圳玖誉认证    黄女士   15513049001

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